Форма записи
Страница записи по ссылке: как включить, куда поставить и как настроить подтверждение.
- Где
- Форма записи
- Кому доступно
- владелец и администратор
- Тарифы
- все тарифы
Форма — это страница онлайн-записи по ссылке. Клиенту не нужен ни Telegram, ни MAX, ни установка чего-либо: открыл ссылку — записался.
Включение и адрес#
Включите переключатель «Форма записи включена» и задайте адрес страницы —
латиница, цифры и дефис, например remeslo. Полный адрес кабинет покажет
рядом, его же можно скопировать одной кнопкой.
Ссылку ставят в шапку профиля в соцсетях, на сайт, в описание карточки на картах и в подпись писем.
Как выглядит для клиента#
Четыре шага: услуга → мастер → время → данные. Слева — карточка компании с названием, адресом и вашим приветственным текстом; справа — оглавление категорий, если услуг много.
Полезные детали:
- если мастер один, шаг выбора мастера пропускается;
- время всегда показывается в часовом поясе компании, даже если клиент открыл форму из другого региона — об этом на странице есть отдельная подпись;
- на длинных списках появляется поиск: от 8 услуг и от 6 мастеров.
Оформление#
- Приветственный текст — короткое сообщение под названием компании. Хорошее место для «у нас можно с детьми» или «парковка со двора».
- Обложка — картинка в шапке страницы.
Подтверждение записи#
Переключатель «Требовать подтверждение записи» решает, создаётся ли запись сразу или после подтверждения. Способы можно включить в любом сочетании, клиент выбирает удобный:
| Способ | Как это выглядит |
|---|---|
| Код на email | клиент вводит код из письма; поле email становится обязательным |
| Через Telegram-бота | клиент жмёт «Подтвердить», бот подтверждает запись — заодно его Telegram привязывается к карточке |
| Через бота в MAX | то же самое в MAX |
Подтверждение через мессенджер доступно, только если соответствующий бот подключён: без бота способ из формы просто исчезает.
Что дальше#
Запись из формы сразу появляется в календаре, а клиент — в базе. Заблокированный клиент вместо формы увидит ваш текст отказа.