Оплата и продление
Как оформить тариф, сменить его, посмотреть историю платежей и отменить подписку.
- Где
- Оплата
- Кому доступно
- владелец и администратор
Оформить тариф#
На странице «Оплата» выберите период (помесячно или на год) и нажмите «оформить» на нужном тарифе. Дальше открывается страница оплаты; после успешного платежа тариф активируется, и лимиты меняются сразу.
Сверху страницы всегда видно текущую подписку: тариф, статус и до какой даты оплачен период.
Сменить тариф#
Кнопка «Сменить» на карточке другого тарифа. Оплаченный период при этом не пропадает — новый тариф начинает действовать после оплаты.
История оплат#
Раздел «История оплат» на той же странице: дата, сумма, тариф и статус каждого платежа. Это же место, куда стоит заглянуть, если платёж «прошёл, но тариф не изменился», — статус покажет, что произошло на самом деле.
Отмена подписки#
Кнопка «Отменить подписку» (или «Перейти на Старт»). Оплаченный период дорабатывается до конца — деньги за него не сгорают. По его окончании компания переходит на бесплатный тариф; что при этом происходит, описано в статье Когда подписка заканчивается.